Política de Privacidad

Última actualización: 12 de junio de 2025

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, esta Política de Privacidad tiene como propósito informar a los usuarios del sitio web www.neurodiversomonteria.com sobre el tratamiento de sus datos personales, así como los mecanismos disponibles para ejercer sus derechos como titulares de la información.

1. Identificación del responsable del tratamiento

Razón social: NEURODIVERSO S.A.S.
NIT: 901514709-8
Dirección: Calle 59 N°. 8-87 Montería, Córdoba
Correo electrónico: neurodiversomonteria@gmail.com
Teléfono de contacto: +57 320 493 8969

2. Datos que recolectamos

A través de nuestro sitio web y canales asociados, podemos recopilar la siguiente información:

Datos de identificación: nombre, número de documento, correo electrónico, número de teléfono.
Datos de contacto o ubicación.
Información proporcionada mediante formularios, encuestas, agendamiento o contacto directo.
Datos sensibles relacionados con salud, discapacidad u otra información clínica, únicamente con autorización expresa.
Información técnica como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies y datos de navegación.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados podrán ser utilizados para:

Gestionar solicitudes, reservas o agendamientos de servicios.
Contactar a usuarios con fines informativos o de seguimiento.
Brindar acceso a recursos digitales o documentos institucionales.
Compartir información educativa o promocional sobre nuestros servicios.
Cumplir obligaciones contractuales, legales o regulatorias.
Mejorar la experiencia del usuario en el sitio web mediante análisis técnicos y cookies.

4. Derechos del titular de los datos

El titular de los datos personales tiene derecho a:

Acceder a la información personal que haya sido recolectada.
Solicitar corrección, actualización o supresión de sus datos.
Revocar la autorización de tratamiento.
Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.

5. Mecanismos para ejercer sus derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud al correo electrónico: neurodiversomonteria@gmail.com, indicando su nombre completo, número de documento, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier soporte pertinente.

6. Autorización del tratamiento

Al utilizar este sitio web, diligenciar formularios, enviar solicitudes o interactuar con nuestros canales, el titular manifiesta que conoce y acepta esta Política de Privacidad y autoriza de manera libre, previa, expresa y voluntaria el tratamiento de sus datos personales.

7. Transmisión y transferencia de datos

Los datos podrán ser transmitidos o compartidos con aliados estratégicos o proveedores que prestan servicios para el funcionamiento del sitio, incluyendo plataformas de hosting, servicios en la nube, herramientas de agendamiento, atención vía WhatsApp, procesamiento de pagos, entre otros. En todos los casos, se garantiza la confidencialidad y el cumplimiento de esta política.

8. Medidas de seguridad

Implementamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, acceso no autorizado, alteración o divulgación indebida.

9. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades mencionadas, o por el período requerido por la ley. En el caso de información clínica o laboral, se aplicarán los términos de conservación definidos por las normas sectoriales correspondientes.

10. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies propias o de terceros para mejorar la experiencia del usuario, realizar análisis estadísticos y facilitar la navegación. Al continuar usando este sitio, el usuario acepta el uso de cookies. Puede modificar su configuración desde el navegador o rechazar su uso.

11. Modificaciones a esta política

NEURODIVERSO S.A.S. podrá modificar esta política en cualquier momento. Las actualizaciones serán publicadas en esta misma página con la fecha correspondiente. Se recomienda revisar periódicamente esta sección.

12. Legislación aplicable

Esta Política de Privacidad se rige por la legislación colombiana en materia de protección de datos personales, en especial por la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas complementarias.

13. Contacto

Para resolver dudas, ejercer derechos o hacer solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos personales, puede contactarnos en:
📧 neurodiversomonteria@gmail.com
📍 Calle 59 N°. 8-87 Montería, Córdoba